電話応対、得意ですか？ できる限り電話で話したくないという方、自分からかけるのは心の準備ができるからいいけれど、かかってくる電話に出るのは苦手、という方もいらっしゃるかもしれませんね。 電話応対の声を明るく感じのよいものにするためには声に表…
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